¡Precio Accesible, Implementación Fácil!

Demo

  • Users
    Ilimitado
  • Areas
    Ilimitado
  • Hosting & Storage**
    Gratis

Qué Incluye
*14 días de uso ilimitado

Luego que se cumplan los 14 días de evaluación, al adquirir Followit, su data es transferida.

De necesitar más tiempo para evaluar el producto, déjanos saber.

Negocios

  • Users: Monthly / Annually
    $6.00 Monthly/User
    De 10 a 99 usuarios
  • Areas
    5 áreas
  • Hosting & Storage**
    Incluido

Qué Incluye
*Included & Unlimited unless otherwise noted.

  • Cinco (5) Áreas
  • Plantillas Costomizadas
  • Perfiles de Expediente Costomizados
  • Adjuntar Documentos
    *25MB por documento
  • Alertas vía correo electrónico (50 mensuales por usuario)
  • Notificaciones
  • Integración con Slack
  • Apoyo ilimitado vía correo electrónico 
  • Impresión y exportación de documentos
  • Indicadores de desempeño

Empresa

  • Users
    100+
  • Areas
    Ilimitado
  • Hosting & Storage**
    Incluido

Qué Incluye

Lo Mismo que Modelo Negocio Más:

El plan Empresa es una subscripción anual de doce pagos mensuales de $35.00 por ususario. Descuentos por volumen si aplican.
  • Crea Áreas Restringidas
  • Correos Electrónicos y Notificaciones Ilimitadas 
  • Ramificación de Casos
  • Reportes Costomizados
  • Indicadores de Empeño (KPI)
  • Implementación y Entrenamiento 
  • Integración Azure AD 
  • Análsis de su Ambiente
  • Ambiente de Compañía Privado 
  • Gerente de Cuenta Dedicado 
  • Servicio al Cliente Personalizado 
  • Apoyo Técnico Ilimitado 
**Para conocer los detalles de alojamiento y almacenamiento consulte a Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye la cuenta Freemium y cuál es su duración?

La cuenta Freemium te permite utilizar todas las funciones por un período de 30 días. Luego de este período, su cuenta continuará activa pero algunas funciones como Seguimiento de Casos, Impresión de Reportes, Anejos, entre otras serán deshabilitadas. No se preocupe, aunque ya hayan expirado los 30 días, podrá continuar trabajando en su cuenta Freemium sin interrupciones.

El ambiente Freemium está limitado a:

  • 250MB de almacenamiento de datos
  • Base de datos de 100MB
  • 100GB de ancho de banda (mensual)
  • Copia de respaldo (Backups) diarios

¿Necesita estas funciones para expandir su almacenamiento y base de datos? Todo lo que necesita es actualizar su plan a Negocios. Al actualizar, deberá pagar por usuarios activos. 

 

¿Qué necesito para crear mi cuenta Freemium?

Para crear su cuenta Freemium, solo necesita registrarse con un correo electrónico válido. No requiere tarjeta de crédito para registrarse.

¿Qué necesito para crear mi cuenta de Negocios?

Para crear su cuenta de Negocios, necesita registrarse con una cuenta de correo electrónica válida. Seleccione si desea que su plan sea mensual o anual y provea su información de tarjeta de crédito. 

¿Qué es Microsoft Azure?

Azure es una plataforma que provee servicios en la nube donde Followit es alojada, permitiéndonos proveerles un ambiente seguro en la nube.

Para más información sobre Microsoft Azure, haga clic aquí. 

¿Qué es el Directorio de Azure (AD)?

El Directorio de Azure es un servicio que provee la capacidad de manejar identidades y acceder a la nube. Debido a que es el directorio de su organización, podrá decidir quiénes son los usuarios y qué aplicaciones o servicios se les permitirá acceder a esa información. Si ya tiene un Active Directory en su organización, puede vincularlo con su Azure AD.

Para obtener más información acerca Azure AD, haga click aquí.

¿Qué pasa si no tengo Azure Active Directory (AD)?

Azure AD es una función opcional para vincular su dominio local y usuarios a Followit. Si no tiene un directorio de Azure, tendrá que primero crear la cuenta Organizacional de Microsoft Azure. Una vez usted cree su cuenta, puede vincular su directorio de Azure local a su cuenta Organizacional de Azure o crear un nuevo directorio con sus usuarios.

Para obtener más información sobre cómo sincronizar su directorio existente de Azure AD a su cuenta Organizacional de Azure, haga click aquí.

¿Qué incluye el costo mensual de la cuenta de Negocios?

El ambiente de Followit incluye, pero no se limita a, los siguientes servicios: sitio web, almacenamiento, ancho de banda y bases de datos de SQL. La licencia de usuario Followit incluye hasta:

  • 50 GB de almacenamiento de datos
  • Base de datos de 250GB
  • 100 GB de ancho de banda consumido (mensual)
  • Copia de respaldo (Backups) diarios

Esta configuración es basada en nuestra experiencia y debe ser suficiente para correr Followit. 

¿Cuáles son las especifiaciones de alojamiento y almacenamiento para Enterpise Plan?

El enterno de la nube de Followit incluye, pero no se limita, a los siguiente servicios: página web, almacenamiento, ancho de banda & base de datos SQL.

La licencia de Followit incluye, por cuenta, hasta:

  • Contenedor de alacenamiento independiente con hasta 150GB de almacenamiento
  • Base de datos autónoma con hasta 750GB de almacenamiento
  • Cifrado de respaldo de la base de datos con una política de retención de 30 días

Esta configuración del enterno de la nube se basa en nuestra experiencia y debería ser suficiente para ejecutar Followit.

Opciones de continuidad del negocio:

  • Alojamiento internacional con dominio personalizado
  • Geo-replicación activo de la base de datos
  • Conmutación por error automática de la base de datos
  • Bas de datos de almacenamiento adicional de hasta 4TB
  • Política de retención de copias de seguridad a largo a plazo
  • Datos para almacenamiento adicional
  • Transferencia de datos Geo-Replicación
  • Puerta de enlace VPN

*Se pueden aplicar cargos adicionales dependiendo de su configuración 

¿La versión Empresas de Followit ofrece descuentos?

Followit Empresas ofrece descuentos en base a volumen de usuarios.

Ver la tabla de precios:

Usuarios           Precio/Usuarios

100 to 250        $35

251 to 500        $32

501+                $30

Los precios mostrados se aplican solo a Ámerica del Norte y Puerto Rico. Contáctenos para obtener información sobre precios en su país. 

¿Qué incluye la inclusión de productos?

La incorporación del plan de Empresas incluye:

  • Hasta 30 horas o dos semanas con un consultor de procesos para recibir orientaciónn sobre su implementación
  • Planificación y Análysis
  • Desarrollo del plan de implementación
  • Documentación de desarrollo de procesos
  • Implementación
  • Configuración
  • Entrenamiento

¿Cuáles son los Add-ons de Servicios Especiales?

Nosotros proveemos estas funciones adicionales o servicios profesionales através de una declaración de trabajo resumida:

  • Tarifa única 
  • Tarifa por hora
  • Blockes prepagados por horas de servicio

Los precios mostrados se aplican solo a Ámerica del Norte y Puerto Rico. Contáctenos para obtener información sobre precios en su país.

¿Puedo activar y desactivar usuarios?¿Afectará los costos mensuales?

Sí, puede activar y desactivar los usuarios en cualquier momento en Followit sin afectar el cargo mensual. La cuota de renovación mensual se calculará basado en la cantidad original de licencias de usuario solicitadas al final del ciclo de facturación.

Puede visitar su cuenta o contactarnos a info@followit.com para adquirir o disminuir licencias.

¿Mis datos estarán seguros?

Sí, Microsoft Azure es un ambiente seguro en la nube la cual tiene numerosos certificados de seguridad y accesibilidad. La mayoría de estas certificaciones son dentro de las industrias privadas y públicas e incluyen, pero no se limitan a:

  • ISO 27001
  • SOC 1 tipo 2
  • SOC 2 tipo 2
  • FedRAMP/FISMA
  • HIPPA/HITECH

Si nuestra palabra no es suficiente, el 50% de las compañías Fortune 500 ya confían en Microsoft Azure.

Para obtener más información, visite el centro de seguridad de Microsoft Azure haciendo clic aquí.

¿El sistema hace copia de respaldo (backup) automático?

Sí, Followit está configurado para ejecutar varias copias de respaldo diariamente. Este servicio ya está incluido dentro de la mensualidad.

Para obtener más información, visite Microsoft Azure Backup.

¿Puedo seguir usando Followit después que expire mi subscripción mensual de Negocios?

No, las suscripciones de usuarios se renuevan automáticamente cada mes. Si usted permite que su suscripción caduque, usted ya no podrá acceder a Followit. Si usted tiene la necesidad de extraer información, puede contactarnos a info@followit.com.

¿Qué forma de pago aceptan?

Por ahora sólo aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito. Pronto estaremos aceptando pagos a través de PayPal.

¿Tiene más preguntas?

No dude en contactarnos en info@followit.com.